Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě www.dobroweb.cz a blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Doprava zboží

Objednávky odesíláme 1x týdně kurýrní službou na adresu uvedenou ve Vaší objednávce. Cena za poštovné a balné činí 100 Kč a je připočítána ke každé objednávce. Zboží zasíláme pouze na území České republiky.
Rozvoz zajišťuje přepravní společnost In Time a dodání je většinou do druhého dne (dle obchodních podmínek na to mají 2 pracovní dny). Přepravní společnost Vás bude informovat pomocí SMS zprávy.

Storno a změna objednávky

Objednávku lze bezplatně stornovat zasláním žádosti na mail vas@dobroweb.cz. Zboží je expedováno až po obdržení platby na účet. Pokud neobdržíme platbu do 7 dnů bude objednávka automaticky stornována.

Reklamace, vrácení zboží

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od okamžiku převzetí zásilky a zboží vrátit. V případě, že jste se rozhodli zboží vrátit, musíte nás předem o této skutečnosti informovat prostřednictvím e-mailu. Poté zboží odešlete doporučeně jako cenné psaní či cenný balík, kompletní, v původním stavu a nepoškozené na adresu sídla. Cena zboží Vám bude vrácena nejpozději do 14 dnů od obdržení zásilky zpět, na Váš účet. Potřebné platební a případně další údaje přiložte k zásilce. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebudeme přijímat. Poštovné za vrácené zboží a případné další náklady hradí zákazník na vlastní náklady. V souladu se zákonem nelze uplatňovat reklamace na použité zboží po uplynutí 14-ti denní lhůty na vrácení zboží.